En reklamasjon kan gjøres dersom produktet er skadet eller har fått transportskade ved mottak (inkludert skjulte transportskader). For alle reklamasjoner, vennligst send en e-post til info@sekelskifte.se med bestillingsnummeret ditt, artikkelnummeret på det skadede produktet, og legg ved bilder av skaden.
Dersom du mottar et produkt direkte fra transportøren og oppdager transportskade, noter dette på fraktbrevet sammen med sjåføren. Deretter informerer du oss gjennom fremgangsmåten nevnt ovenfor, og vi vil kontakte deg.
Hvis det er en skjult skade som først blir synlig når emballasjen fjernes, må skaden dokumenteres med bilder og sendes på e-post til info@sekelskifte.se. Det er viktig at skaden meldes til oss innen 2 dager etter at varen er mottatt.