En reklamation kan göras om produkten är trasig eller har fått en transportskada vid mottagandet (inklusive dold transportskada). Vid alla reklamationer skickar du ett mail till info@sekelskifte.se med ert ordernummer, artikelnummer på den skadade varan samt bifogar bilder på skadan. Om du tar emot en vara direkt av transportör och det är transportskada noterar du detta på fraktsedeln tillsammans med chauffören. Därefter meddelar du oss genom förfarandet ovan så kontaktar vi dig. Är det en dold skada som inte syns förrän du tagit av emballaget, ska skadan dokumenteras med foto och e-postas till info@sekelskifte.se..
Viktigt att skadan anmäls till oss inom 7 dagar från att man tagit emot godset.